Primeiro pedaço do bolo

Tem muita gente que diz que prefere trabalhar com bichos (animais), do que trabalhar com gente. Eu costumava dizer, convicta, que preferia trabalhar com papel e máquinas do que com gente. Mas entendam: tive durante a vida, experiências nada agradáveis ao lidar com gente no trabalho, mais especificamente com clientes. Não na empresa em que estou hoje, pois acho que o tempo me ajudou a aprender a contornar situações complicadas, mas desde que iniciei minha vida profissional tenho trabalhado com clientes e acreditem, já passei por cada uma! Já fui recepcionista de cursinho e estagiária em ouvidoria de hospital particular. Só "pegava bronca." Com o tempo fui aperfeiçoando meu lado mais prático, objetivo, processual, o que me fez gostar bastante de trabalhar com rotina, com computador, procedimentos, métodos. Pronto! Achava que tinha me encontrado. Mas como diz a piada do Joseph Klimber “a vida é uma caxinha de surpresas”, caí de páraquedas no setor em que estou hoje: o Recursos Humanos. E me apaixonei. Não foi paixão à primeira vista, confesso. Recebi este desafio de braços abertos, mas de coração fechado. Não tinha segurança pra levar um setor tão estratégico a frente, não tinha base. Sabia que tinha apoio, com certeza, das estagiárias e amigas que estavam no setor antes de mim e tinha também o voto de confiança dos meus gestores. Isto me bastou. Da minha parte, tinha a vontade de fazer dar certo, de aprender, entender, ajudar.
Tenho atualmente um dia-a-dia bem corrido (no sentido literal da palavra principalmente), as atividades da minha agenda se triplicam durante o dia, mas é fascinante não apenas trabalhar com pessoas, mas pras pessoas, pelas pessoas. A satisfação que tenho em fazer com que o dia dos colaboradores seja melhor é imensa. Gosto de ensinar, gosto de desenvolver, de treinar. De proporcionar-lhes aprendizado. Gosto de ser prestativa, de facilitar o convívio um do outro. Organizar ações sociais.  De vê-los vencer!
Estamos realizando uma série de treinamentos on-line na empresa e fico contente quando tenho que parar minha atividade pra ir até um colaborador esclarecer uma dúvida deste mesmo treinamento. Gosto de ver engajamento por uma causa comum. Vibro quando eles são aprovados em um teste e conseguem concluir uma tarefa. É perfeito quando percebo que eles se sentem importantes. Entristeço-me com o fracasso deles. Realmente o sentimento que tenho é que o RH é uma mãe para os colaboradores, percebendo suas necessidades e buscando saná-las. Uma mãe que sabe o momento de elogiar e repreender, educando-os.
Sei que ainda tenho MUITO a aprender em RH, em Gestão com Pessoas. Sei que necessito buscar embasamento teórico para aliar a minha prática.
Hoje, nosso funcionário mais idoso, inclusive já aposentado mas ainda trabalhando, completou nova idade. Temos todos muito carinho por ele. Eu, particularmente, gosto muito de ouvi-lo, ele tem uma força de vontade de impressionar qualquer jovem. Quando os colegas lhes compraram um bolo de aniversário e lhe “cantaram os parabéns”, ele chorou. Não me contive. Chorei junto. Adivinhem pra quem ele deu o primeiro pedaço do bolo?

Imagem: oquemaisninguemve.blogspot.com